imo做产品“九年磨一剑” 班聊用匠心“秒杀”钉钉、微信

　　4月26日，北京国家会议中心，中国第一款实现沟通与任务完美融合、桌面与移动完全同步的企业IM平台——imo班聊正式发布。

　　在各路资本的助推之下，企业级IM市场毫无争议地跻身为企业级服务“最大的风口”。“腾讯和阿里都加入了这条赛道，对我们来说是好事。在‘慢工出细活’的企业级市场，我们已经准备了9年，他们的进入帮助我们唤醒了市场。”imo总裁张翀睿在发布会上表示，imo一直坚持用匠心千锤百炼产品，目标是将班聊打造成一款让员工和管理者都爱用的企业IM。

　　100个CEO空降发布会

　　最具匠心的企业IM浮出水面

　　资本对to B市场的追捧，使得企业IM赛道里突然间涌入了大批的跟风者。从去年发布的阿里钉钉，到刚刚上线的企业微信，BAT中的阿里和腾讯已闻风而至。

　　“若说班聊最大的不同，应该就是我们对这一领域‘九年如一日’的专注吧!”2007年，imo创始人乔月猛创办了全球第一个企业级IM SaaS平台，并将其命名为云办公室。去年正式更名为班聊，意即“工作的事，上班聊”。

　　相比为“风口”而动的冲动，班聊更倾心于用匠心千锤百炼，成为一款让员工和管理者都喜欢的聊天工具。发布会上，张翀睿表示，“9年前，imo就是为工作而生，去年开始发力班聊APP，并不是想把办公剥离PC端，而是满足办公场景的延伸，更好地帮助用户完成工作。”

　　据悉，为了打磨出好产品，imo开发团队花费了2800多个日夜，产品也经历过129个版本的更迭，一切只为用户的极致体验。而坚持“匠心”，用户自然会给予丰厚回报：班聊平均每个活跃用户每天发送37句消息，使用频次远超微信这个超级app;全年稳定服务时长为99.99%;PC用户每天平均使用时长更长达9.03小时，几乎成了用户每天8小时工作的标配。

　　班聊正式发布之前，已经积累用户数将近千万。而当天的发布会上，来自全国各地100多家企业用户的CEO争相前来助阵，也为发布会掀起了高潮。

　　“班聊对办公场景那种极致专注让我们服气。”一名参会CEO当场表示，全公司从上到下几百名员工都已经养成了“工作的事，上班聊”的习惯，因为imo班聊让企业内部沟通协同零距离，大大提高了企业运行效率和执行力。

　　为工作而生

　　让员工和管理者都喜欢

　　淘宝购物用旺旺、陌生人交友用陌陌、发朋友圈用微信、办公沟通用班聊……imo设计者们在研究中发现，沟通对场景的区分格外细致。因此，面对中国2.2亿上班族的需求，班聊所开发的一系列功能，都直面办公场景中的各种痛点。

　　例如，针对工作中有急事找不到人的需求，“班玲”可以立刻发起沟通，类似电话呼入的画面持续提醒，应答后立即带入沟通界面，一旦错过还会辅助短信、微信、PC提醒;召集团队、迅速进入线上会议状态的“班会”，可避免话题被干扰，会后还能自动生成会议纪要;班聊独家开发了“沟通转任务”的功能，随时沟通的任何内容都可以转成任务、日程，并进行回溯，跟进……

　　to B市场有个很大的特性，86.7%的员工以PC端工作为主。在众多企业IM弱化PC端的同时，班聊的体验却很不一样——班聊的PC端和手机APP同样强大、完全同步，是中国第一个桌面与移动一体化的企业沟通协同平台，“PC手机一体化”功能领跑整个行业。

　　此外，班聊中的摇一摇考勤;公告可发回执、带附件;语音转文字，还能暂停;随时随地移动轻审批等功能，用起来都很爽。

　　“在办公场景下，班聊是一款能让人感到‘体温’的产品。”发布会上，张翀睿特意描述了这样一个产品细节，“比如说可以即时发起沟通的班玲，却又自带附加消息、免打扰自动回复、特殊提醒等小功能。假如你接到班铃时确实在和客户谈事、或在招标会上，这时可以开启免打扰状态，标注一下理由。”

　　与百度合作全球首个企业级混合云

　　史上最安全的企业级IM

　　企业信息安全和分级保密，是企业级服务最基础和最核心的需求。“企业和个人不一样，对信息安全看得特别重，所以我们对不同企业有多种不同的安全部署方案，包括针对大中型集团企业的私有云、针对成长型企业可管理的公有云、甚至无法连接外网的内网通，以及和百度开放云合作的全球首个‘在公有云上搭建私有云’的企业级专属云模式等。”张翀睿出示了这样一组数据，班聊经过526项安全改进，打造了全球第一个混合云结构的互联互通的企业级泛IM服务网络，公有云、专属云、私有云消息内外统一平台，而同一赛道的对手们还仅仅只能提供公有云服务。

　　“不是99.9%的安全，而是100%。”据了解，班聊还专门开发出了“纯密沟通”模式。“进入纯密沟通之后，所有信息都是点对点传输，加上更复杂的加密技术、阅后即焚……纯密聊天的内容一点儿痕迹都不留，即使是运营商和企业admin也完全看不到，因为它根本就不经过服务器。”

　　对安全的渴求，使得班聊在大中型集团企业、行业龙头企业、政府军队、金融、教育、IT互联网等行业树立起了很好的口碑。目前，包括中国联通、和记黄埔、戴德梁行、科大讯飞、海通证券、中国人民银行、三峡集团、华泰保险、汇付天下等在内的众多行业龙头、政府集团都在用班聊。

　　和百度、滴滴、携程深度合作

　　也许不仅仅是企业IM

　　不久之后，员工可以直接在班聊上打车、订宾馆、订机票，不用垫付相关费用——随着班聊和百度、滴滴、携程等众多深度合作计划陆续上线，imo已把目光投向了更为广大的企业线上线下服务市场。

　　班聊发布会上，百度云计算事业部总经理刘炀认为，企业软件SaaS化的大潮下，专属云、公有云都是新的交付模式。“百度开放云作为安全稳定高效的云计算平台，将与班聊一起为客户提供最好的用户体验和最好的服务。”

　　“差旅系统与企业办公平台集成，希望让企业用户可以通过一个系统，完成差旅申请、预定、支付的一体化办公。”携程北区区域项目总监郭起超在发布会上表示，和班聊的合作，正如携程商旅CEO方继勤先生阐述的那样，将是一次“睿变”。

　　滴滴出行企业级事业部商务总监王晓明则认为，班聊产品处处透露着对企业沟通场景最深刻的理解和把握。“和班聊合作，能让我们一起为企业用户提供最好的服务。”

　　“其实，IM市场只是企业级服务市场中微不足道的一部分，甚至还有被免费化的趋势。真正的企业级服务市场是与企业线下运营的连接。”据张翀睿介绍，目前，班聊已经和百度开放云、百度夜莺、携程、滴滴合作之外，还正在接入百度人工智能、百度钱包、百度白领外卖等。

　　“我们非常看好企业级SaaS市场未来发展的巨大机会。”金沙江创投合伙人杨志伟则表示，班聊独到之处在于，能满足各类规模企业、甚至团队的应用场景和完善的部署方式，是基于企业IM并全面集成了企业基础办公需求的跨端沟通协作平台，将有很大机会成为未来企业互联网的新入口。

　　关于imo：

　　imo创立于2007年，总部位于上海，由顶级VC金沙江投资，与滴滴打车、饿了么、去哪儿、梦芭莎等师出同门。

　　imo班聊是一款人们在工作场景的聊天软件，励精图治9年，正在努力能够像QQ、微信一样，成为人们在工作场景的国民级应用。imo班聊目前的活跃用户中，包括中国联通、和记黄埔、戴德梁行、科大讯飞、海通证券、中国人民银行、三峡集团、华泰保险等知名企业。

　　imo已经部署完成全球唯一的泛企业级IM网络架构，并可提供多种解决方案，正在打造一个基于移动互联网的全方位工作平台，帮助用户更好地管理工作、沟通工作、完成工作。

　　关于imo创始人：

　　乔月猛，1979年出生，毕业于南京大学，imo创始人、董事长，创业MBA导师，上海市IT青年十大新锐，中国电信“商务领航”SaaS模式主要发起人，是中国企业SaaS云服务模式的最早开创者和实践者之一。