• 首页 > 延展阅读 > 2016归档

    GQ何瑫对话“快手”CEO宿华:7%的幻觉,93%的真实

    2016年12月05日 14:28:36   来源:36氪

       快手一直有点特立独行的意思。

      从“Gif快手”到“快手”,成立六年,公司创始人宿华和与合伙人程一笑一直鲜少露面。直到今年 6 月,自媒体X博士一篇刷屏热文《残酷底层物语:一个视频软件的中国农村》让这个“互联网最神秘洼地”重新暴露在人们视野中。

      大家关注快手不光是猎奇。对创投圈而言,一二线城市已经接近饱和,未来的掘金机会很可能发生在下沉市场,而快手无疑是现在小镇青年最爱用的 App 之一。宿华称,快手 3 亿用户中,有80%多来自二三线城市。

      超过 8000 万用户长期活跃在快手上(对比陌陌的月活峰值是 7840 万),快手早已形成一套用户与内容的自流转。喊麦天王MC天佑、黑社会网红天安社都是快手“孵化”出的另类网红。

      快手已经稳定到什么程度了呢?12月3日在 Wemedia 自媒体年会上接受 GQ 主笔何瑫采访时宿华提到,与多数人所想的不同,《残酷底层物语》一文发出后快手的活跃度和装载量并无明显变化。这就像一颗石子扔到海里,惊不起多大的波澜。

      不久前,何瑫曾写过一篇关于快手人气之王MC天佑的特稿报道。这次两人半小时左右的对话中谈到不少有意思的话题或细节,比如,作为一家 C 轮后公司快手至今没有自己的公关人员(但知情人士告诉36氪快手市场部刚刚成立);又比如,快手把最能赚快钱的直播放在了一个靠后的产品层级是为啥?

      以下是36氪整理后的演讲实录:

      7% 的幻觉,93% 的真实

      何瑫:很多人认为X博士的文章是快手公司精心策划的一篇重磅软文,这是真的吗?

      宿华:肯定不是。快手到今天为止还没有正式的公关 PR 部门。另外大家可以看到,其实这篇文章出来以后快手也没有任何的公关宣传动作。

      何瑫:当时看到这篇文章是什么时候,那时候是什么样的场景,看完后心情如何?

      宿华:大概是端午节前一天晚上十点左右。当时在加班,是朋友在微信上转发给我的。然后看完后,首先我觉得这个文章本身写的很好,论据其实是对的。因为快手,我们推送给用户的内容是根据用户的个人偏好来推送的,所以X博士如果比较喜欢关于农村的内容的话,那他确实是会看到很多农村内容的。他会看到城乡的差距,中国不同地方的面貌,这些会引发大家的思考,我觉得是件好事儿。

      何瑫:但是这就碰到一个问题,很多不了解快手的人,他对快手的第一印象就是这样了。另外我觉得这容易给快手贴上一个标签,很多人会觉得很 low、很低俗,您作为创始人,对这个是否认同?假设不认同的话,您自己认为快手是个什么样的产品?

      宿华:因为我们做个性化推荐,所以任何人看到的内容其实都反映的是他的偏好和行为。这个偏好肯定有高有低,这个我觉得是正常的。这个世界上有太多这样的事儿,快手是一个丰富多彩的世界,是真实世界的投影、记录者。

      何瑫:刚刚提到快手是记录者,那社区里有人为引导或运营吗?

      宿华:我们有运营管理人员,但更多还是根据用户的个人偏好,而不是内部的运营编辑人员来决定用户会看到什么。

      何瑫:回到那篇文章(《残酷底层物语》),有人猜测说那篇文章有非常强大的传播效应,对快手 App 的装机量,或者说日均流量有一个爆发式的增长。您这边掌握的实际数据是怎样的?

      宿华:在今年六月的时候,快手的注册用户已经 3 亿多了。然后那篇文章出现后我特意去看了一下,其实 App 的数据没有波动,没有任何波动。因为快手的量级真的是比较大了,那篇文章有可能会带来一些新的用户,但在快手总量里可能太小了,观察不到。

      何瑫:是否有些时候,我们生活在北上广是给我们造成了错觉,我们看到的东西是会有爆发式的增长,但实际放在整个广阔的中国大地里它其实没有特别强的效应?

      宿华:我觉得是这样的。其实到今天为止,中国一线城市人口占比只有 7% 左右,另外 93% 的人都生活在非一线城市。真实的世界其实就是有各种各样的人组成的,不完全是在座的各位这样子,相对光鲜的。

      何瑫:还有一点,就是现在的网红、主播,或者快手上的红人会给人一个印象 —— 都是东北人。那您这边是否有些数据来说明快手的实际用户分布是怎样的?

      宿华:快手用户数最多的城市是北京、广州、深圳、上海、天津。不是因为快手在这几个城市做了很多推广,实际上今年6月份以前快手没有做过任何推广,是因为这几个城市的人口就是最多的。另外,快手是一个视频产品,如果一个用户上传的内容他的普通话更标准,确实会容易被更多人所接受,所以普通话标准地区的红人可能会更多一些。

      何瑫:刚谈到东北主播,继续往下说,聊MC天佑。天佑算是快手上一个非常有代表性的人物。您作为快手创始人,对天佑成为平台第一大用户的原因是怎么看的?为什么是MC天佑而不是别人?

      宿华:我觉得还是蛮深刻的原因。其实80后喜欢的刘德华、四大天王,还有90后喜欢的吴亦凡、杨洋这样的明星,和天佑相比最大的差异是说,明星太好了,太精致了,和人们日常生活相对远。但天佑更像我们身边一个非常率真的哥们儿,没有距离感,更加有亲和力。

      很“克制”的产品不只微信,快手也是

      何瑫:快手这个产品是经历过转型的(从工具-社区)。当时为什么会经历这种变化?

      宿华:快手这个公司实际上并不是一个快速发展的公司。我们在记录和分享普通人的生活这方面已经做了六年了。前面有 3 年左右的时间我们并没有办法做分享这个动作,因为当年的 wifi 不普及,流量太贵了,用户不敢用手机去分享给别人。3 年前 wifi 普及后我们做了一个重大的转型,把分享功能直接嵌入到 App 里面。

      何瑫:我觉得快手很多设计逻辑是和其它产品反着来的。比如快手没有像其它产品一样很用力地去推直播功能,而是把直播藏在一个很深的地方。为什么要这样做?毕竟直播能带来很充沛的现金收入。

      宿华:关于直播其实内部有很多深刻的思考。两年前我们开始启动直播项目,一年前推出。但直播在快手里是边缘的,因为快手的初心是做身边每一个人的生活记录工具,帮助每个个体把他一生中最美好的回忆、点点滴滴、喜怒哀乐、悲欢离合记录下来,并且分享给所有的人。而直播并不是记录生活的最佳形态,但它是用户和粉丝之间实时互动的一个很好的辅助功能,所以我们决定增加直播功能,但并不把它放在很重要的位置上。

      何瑫:那您看到其他家借着直播赚到了大钱,怎么想?

      宿华:直播当然能带来很高的收入,我们把它放到发现页的话肯定能让收入大增,甚至能让一个亏损的公司变成盈利的,但这并不是我们的初心,我们不是特别关注这个事。我觉得我们的态度是“该挣的钱不少挣,不该挣的钱不碰”,还是要从初心去看。

      何瑫:再提一个具体功能。快手是一个短视频社交平台,但快手很长一段时间都没有私信功能,即使后来有了也藏在一个不起眼的位置,这是出于什么考虑?

      宿华:这是一个很有意思的故事。最早快手没有增加私信功能,就有很多用户会在评论里面说,为什么快手没有私信,在微博贴吧甚至 App Store 里都会看到这样的用户留言。我们后来也实验了私信功能,但发现用户在快手里面聊天,聊着聊着就问QQ、微信是多少。我们就发现其实是这样一件事:当你问一个爱骑马的人想要什么,他回答想要一匹更快的马车,但他实际上要的是汽车,我觉得私信对于大多数的社交软件就是这样的。

      “站着把钱挣了”

      何瑫:我觉得 YY 和快手整体气质有些接近。但 YY 其实是重度运营的,用各种各样的方式刺激用户消费、支持自己的主播,但快手甚至连排行榜和标签都没有,也不和主播签约,没有经纪公司。这是为什么?

      宿华:其实还是初心。快手最终是要让每个人有记录生活点滴的地方,我们认为是不该给用户打标签的。如果你是一位美女,长得很漂亮,我给你打了个“美女”的标签大家就可能以为你是花瓶,但其实美女也会有自己的梦想、追求、喜怒哀乐。我不认为当你第一眼见到一个人的时候就有办法给他的生活打标签,或者说打标签是一个正确的行为。关于排行榜也是一样的,在我眼里人生而平等。人一生最宝贵的东西是他留下的回忆,在回忆面前人人平等。用排行榜是一个不正确的选择。

      何瑫:但不管怎么讲,快手是要考虑赚钱的。而打标签、排行榜这些功能都可以非常有效直接的刺激用户在平台上消费,带来商业回报。我是不相信您一点都不动心的。

      宿华:以前看过一个姜文的电影,说是要“站着把钱挣了”。人其实有很多种选择,不同的人有不同的选择,不管是选择优化现金收入还是选择优化自己的目标初心,我觉得都是可以的。只是快手做了这样一个选择。

      何瑫:最后问两个问题,一虚一实。首先就是,在您的理解中,快手给用户,或者说社会创造的价值是什么?

      宿华:其实快手不是一个改变世界的公司,快手是一个记录世界的公司。我希望能够帮助每个个体把他一生的回忆记录下来,包括他自己看到的世界、他观察到的外部、他看到的自己。每个人的小世界汇总在快手平台上,分享给所有其他人,形成关于这个世界的记忆,形成这个世界的一面镜子,每个人可以在镜子里看到自己和其他人,这就是我们能提供的社会价值。

      何瑫:最后收到一个特别现实、特别具体的问题。快手到底打算怎么赚钱?或者说什么样的钱是快手做梦都想赚的?

      宿华:快手从商业化角度讲有几种选择。首先可能性比较大的是直播里的虚拟道具、虚拟礼物;其次快手信息流中可以有视频广告;再往后用户量级变大的话我们可能能拿到签约的游戏,做游戏联运;如果用户对快手认可度更高,我们可以做一些增值服务。

      文章内容仅供阅读,不构成投资建议,请谨慎对待。投资者据此操作,风险自担。

    [编号: ]
    分享到微信

    即时探行数字人注册免费试用

    第三代骁龙8s平台,“恰逢其时”的“新生代旗舰”之选

    日前,高通举办新品发布会,推出了骁龙8旗舰移动平台诞生以来的第一款新生代旗舰平台:第三代骁龙8s,这是高通对骁龙旗舰移动平台的一次层级扩展,同时意味着广大消费者未来在旗舰手机市场也将会有更多丰富的选择。

    新闻探行AI智能外呼系统 节省80%人力成本

    敢闯技术无人区 TCL实业斩获多项AWE 2024艾普兰奖

    近日,中国家电及消费电子博览会(AWE 2024)隆重开幕。全球领先的智能终端企业TCL实业携多款创新技术和新品亮相,以敢为精神勇闯技术无人区,斩获四项AWE 2024艾普兰大奖。

    企业IT探行AI客服 24小时无休机器人接待

    重庆创新公积金应用,“区块链+政务服务”显成效

    “以前都要去窗口办,一套流程下来都要半个月了,现在方便多了!”打开“重庆公积金”微信小程序,按照提示流程提交相关材料,仅几秒钟,重庆市民曾某的账户就打进了21600元。

    3C消费探行AI视频 快速生成真人营销视频

    “纯臻4K 视界焕新”——爱普生4K 3LCD 激光工程投影

    2024年3月12日,由爱普生举办的主题为“纯臻4K 视界焕新”新品发布会在上海盛大举行。

    研究探行AI整体解决方案 全国招募代理

    2024全球开发者先锋大会即将开幕

    由世界人工智能大会组委会、上海市经信委、徐汇区政府、临港新片区管委会共同指导,由上海市人工智能行业协会联合上海人工智能实验室、上海临港经济发展(集团)有限公司、开放原子开源基金会主办的“2024全球开发者先锋大会”,将于2024年3月23日至24日举办。