近年来,随着大数据的发展浪潮愈加迅猛,人们开始在越来越多的场合里将中国“全球制造”的身份悄然转变为“全球智造”,而智慧挖掘用户需求、通过满足需求带给用户更加良好的体验也成为了中国企业追求的目标,但真正实现的却凤毛麟角。
日前,中国母婴及家庭服务领军企业宝宝树旗下的产品“宝宝树孕育App”就开行业之先河,创造性地推出了智能搜索功能,将过去的搜索变得更加方便易用,甚至通过大数据挖掘和精准匹配能够智能到“想用户之所想”的“未卜先知”地步。
智搜权威,排序明了
宝宝树孕育通过对用户搜索习惯的大数据分析后全新优化了原有的搜索功能,用户可以通过一键搜索就能够在宝宝树全网中得到自己想要的内容,而无需在已经划分好的领域如“圈子”、“专家”等不同领域里分别寻找,一次性便捷快速获取内容,真正达到了方便且智能。
更重要的是,新的智能搜索功能能够按照新妈妈注册时的信息,来进行智能排序,将重点突出,筛选精准,能够为不同的妈妈提供不同的服务。
与此同时,智能搜索还能够将相关的内容、同孕龄妈妈都关注的热点搜索都列出来,方便解决了很多新妈妈不知道应该问哪些问题、不知道该在什么阶段注意什么的困扰,让新妈妈能够快速更新知识找到自己最需要了解的内容。
智能联想,迅速扩展
对于网络信息芜杂让用户一时容易忘记关键词难以找到自己想了解的难题,新推出的宝宝树孕育智能搜索功能也能够很好地解决,不仅可以为用户给出搜索词智能联想,贴心引导用户快速获取搜索结果,还能够帮助用户校对搜索目标,以便能够更准确地寻找结果,帮助很多新手妈妈迅速扩展自己的孕育期知识并找到解决问题的捷径。
如在了解用户浏览搜索结果查看到一定条数仍然没有点击进去深度查阅的行为时,智能系统将自动给用户提供与搜索词相关的相似的关键词建议,帮助用户校正自己的搜索方向以便获取所需内容。
如上图所示,用户在搜索“产检”时,系统的相关词会给出“产检时间表”“产检注意什么”等内容,帮助用户更精准找到自己所要了解的信息。
互联网产品时代最重要的是用户体验,然而真正能够让用户感受到贴心和舒心的却并不容易做到,这不仅需要随时随地提供人性化服务的意识,更需要积累多年过硬的大数据分析洞察技术作为支撑。
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